VoIP për biznesin: si funksionon telefonia përmes internetit

Zgjidhni ku do të funksionojë centrali

Voice over Internet Protocol e transmeton zërin si paketa të dhënash përmes një rrjeti IP. PBX-ja virtuale e vendos centralin në cloud, ku lidhen telefona tavoline ose aplikacione të përputhshme. Numrat e brendshëm, menutë dhe radhët konfigurohen në këtë sistem. Nëse keni tashmë një PBX të përputhshme, SIP trunk-u mund ta lidhë me rrjetet telefonike. Neofone e përshtat zgjidhjen me pajisjet dhe mënyrën tuaj të punës.

Planifikoni cilësinë e telefonatave

Cilësia nuk varet vetëm nga shpejtësia e internetit. Rëndësi kanë vonesa, ndryshimet në kohën e mbërritjes së paketave (jitter), humbja e tyre dhe numri i thirrjeve njëkohësisht. Kontrolloni si e ndan telefonia lidhjen e internetit ose linjën e dedikuar me trafikun tjetër në çdo vendndodhje dhe nëse rrjeti mund t’u japë përparësi telefonatave. Testoni në oraret me ngarkesë: një aparat më i shpejtë nuk e zgjidh mbingarkesën në pjesë të tjera të lidhjes.

Përgatitni kalimin

Listoni numrat, përdoruesit, pajisjet, oraret dhe rrjedhat e thirrjeve. Përcaktoni drejtimin hyrës e dalës, radhët dhe kalimin te ekipi. Konfirmoni sipas shtetit disponueshmërinë, kërkesat për transferimin e numrave dhe aksesin te shërbimet e emergjencës. Nëse zëvendësoni linja analoge ose ISDN, përcaktoni rendin e kalimit, drejtimin e përkohshëm të thirrjeve dhe rikthimin nëse testet dështojnë. Testoni edhe çfarë ndodh kur lidhja kryesore nuk është e disponueshme.

Nisuni nga mënyra si punoni

Një zyre mund t’i mjaftojë një PBX virtuale e thjeshtë. Një biznesi me disa vendndodhje mund t’i duhen radhë të përbashkëta dhe numra në tregje të ndryshme. Udhëzuesi për SIP dhe DID shpjegon si punojnë së bashku numri dhe lidhja. Tregojini Neofone çfarë duhet të lidhni, që konfigurimi të përshtatet me operacionet tuaja. Referencë teknike: kërkesat e rrjetit për telefoninë.