E autorizuar dhe e konsoliduar
Ofrues shqiptar i komunikimeve elektronike, në operim që nga viti 2009 dhe i autorizuar nga AKEP.
Infinite connectivity without borders - with Neofone Albania
Neofone is Albania's VoIP provider, delivering seamless, high-quality communication solutions that keep you in touch with the loved ones, anywhere in the world.
© Partneri juaj i besuar në zgjidhjet e telekomunikacionit
NEOFONE / SHËRBIMET
Çfarë i duhet biznesit tuaj?
Një numër në një treg të ri. Telefonata të organizuara. Lidhje mes ekipeve. Nisuni nga nevoja juaj dhe zgjidhni shërbimin.
Numra biznesi dhe SMS
Telefoni dhe AI
Lidhje dhe ndërlidhje
Ofrues i autorizuar nga AKEP • Në operim që nga 2009
Ne jemi një partner për çdo komunikim, sistem dhe vendndodhje të biznesit tuaj.
Neofone bashkon telefoninë e biznesit, numrat virtualë, Cloud Voice dhe SIP, telefoninë për call center dhe lidhjen përmes një ekipi të koordinuar—nga planifikimi te mbështetja.
- Numra Virtualë
- Cloud Voice & SIP
- Internet
NISUNI NGA NEVOJA
Situata të ndryshme. Një rrugë e qartë.
Shihni si mund t’i përgjigjet Neofone një nevoje konkrete të biznesit tuaj.
Mbështetje lokale. Përvojë në telefoninë ndërkombëtare.
Më pak shërbime të shkëputura. Një partner përgjegjës për komunikimin.
E themeluar në vitin 2009 dhe e autorizuar nga AKEP, Neofone bashkon telefoninë ndërkombëtare, shërbimet telefonike për biznesin dhe lidhjen e të dhënave përmes një ekipi të koordinuar.
Pse NeofoneProjektuar rreth mjedisit tuaj
Telefoni, numeracion, SIP dhe lidhje të planifikuara sipas ekipeve, sistemeve, vendndodhjeve dhe trafikut.
Përgjegjësi nga planifikimi te mbështetja
Një ekip koordinon procesin teknik nga kërkesat dhe aktivizimi te shërbimi i vazhdueshëm.
Zgjidhje sipas mënyrës si operoni
Biznese të ndryshme. Një standard: komunikim që funksionon.
Nisemi nga rrugëtimi i klientit, vendndodhjet, rrjedhat e thirrjeve dhe kërkesat e shërbimit—pastaj ndërthurim kapacitetet e duhura Neofone.
Shikoni industritë
01Telefoni
Ekipe të shërbimit ndaj klientit
Rrjedha thirrjesh për ekipet që menaxhojnë nivelet e shërbimit, radhët dhe bisedat e përditshme me klientët.
Shikoni rastin e përdorimit
02Numra
Shërbime profesionale
Prani profesionale dhe drejtim i qartë i thirrjeve për organizata ku marrëdhënia me klientin është në qendër.
Shikoni industrinë
03Rrjet
Tregti, hotele dhe restorante
Koordinoni numrat e degëve, rezervimet dhe njoftimet për klientët me telefoni, SMS dhe internet në të gjitha pikat tuaja.
Shikoni industrinë
04Mbështetje
Biznese me disa pika
Lidhni zyrat, ekipet dhe sistemet përmes SIP, internetit dhe lidhjeve të dedikuara të koordinuara.
Shikoni rastin e përdorimitNga kërkesa te shërbimi aktiv
Një proces i qartë nga biseda e parë te operacionet e përditshme.
- 01
Kuptojmë mjedisin
Hartëzojmë ekipet, vendndodhjet, sistemet, rrjedhat e thirrjeve dhe prioritetet që formojnë kërkesën.
- 02
Projektojmë kombinimin e shërbimeve
Përcaktojmë komponentët e telefonisë, numeracionit dhe lidhjes që i përshtaten modelit operativ.
- 03
Testojmë dhe aktivizojmë
Dakordësojmë konfigurimin teknik, testojmë shërbimin dhe planifikojmë kalimin me një zgjidhje rezervë për migrimin.
- 04
Mbështesim dhe përshtatim
Pas aktivizimit, mbetemi pika e qartë e kontaktit ndërsa ndryshojnë trafiku, vendndodhjet dhe kërkesat.
Perspektiva Neofone
Qartësi për vendime më të mira në komunikim.
Udhëzime praktike mbi telefoninë, lidhjen dhe zgjedhjet që formojnë komunikimin e besueshëm të biznesit.
Të gjitha publikimetUdhëzues
VoIP për biznesin: si funksionon telefonia përmes internetit
Kuptoni si i lidh VoIP ekipet tuaja, çfarë kërkon nga rrjeti dhe çfarë roli kanë PBX-ja virtuale dhe SIP trunk-u.
Lexoni publikiminUdhëzues
DID, 0800 apo 0900: zgjidhni numrin e duhur për biznesin
Prani lokale, telefonata pa pagesë për klientin apo një shërbim me pagesë: qëllime të ndryshme kërkojnë numra të ndryshëm.
Lexoni publikiminListë praktike
Një listë praktike për menaxhimin e thirrjeve hyrëse
Ndihmoni klientët të arrijnë personin e duhur, edhe kur ekipi është i zënë ose punon në disa vendndodhje.
Lexoni publikiminNdërtoni me Neofone
Na tregoni çfarë ju nevojitet. Ne projektojmë zgjidhjen e duhur të komunikimit.
Na tregoni çfarë duhet të lidhni, modernizoni ose thjeshtoni. Ne përcaktojmë shërbimet e duhura dhe koordinojmë aktivizimin.