Të gjitha produktet dhe shërbimet
Mbështetje për klientët me AI
Agjentë zanorë AI
Përgjigjuni klientëve. Ndiqni kërkesat e tyre. Mbajeni ekipin të përfshirë.
Agjentë zanorë AI që u përgjigjen telefonatave hyrëse dhe kontaktojnë klientët për mbështetje, konfirmime e kujtesa—të konfiguruar dhe menaxhuar nga Neofone.
Si e mbështet ky shërbim biznesin tuaj
Çfarë përfshin shërbimi
- 01
Përgjigje ndaj pyetjeve hyrëse sipas informacionit të miratuar të biznesit dhe rrjedhave të thirrjeve
- 02
Thirrje dalëse për ndjekjen e kërkesave, kujtesa takimesh dhe përditësime shërbimi, duke respektuar lejet e kontaktit dhe kërkesat për moskontaktim
- 03
Prezantim i qartë si asistent me inteligjencë artificiale në fillim të bisedës
- 04
Kalim i bisedës te ekipi juaj kur klienti kërkon një punonjës ose ka nevojë për ndihmë jashtë fushës së agjentit
- 05
Mbledhje e të dhënave të nevojshme për organizimin e kërkesave dhe ndjekjen nga ekipi juaj
- 06
Lidhje me PBX, SIP dhe sistemet e biznesit përmes integrimeve të përcaktuara; konfirmim rezervimesh ose të dhënash porosie përmes sistemit të lidhur
Projektuar për
Ku përdoret ky shërbim
Takime dhe rezervime
Përditësime dhe ndjekje porosish
Hapi i radhës
Kthejeni kërkesën e komunikimit në një plan të qartë.
Na tregoni sa përdorues dhe vendndodhje keni, cilat sisteme përdorni dhe çfarë trafiku prisni. Ne propozojmë shërbimet përkatëse dhe hapat e aktivizimit.